quejas

En el caso de una falla de hardware, póngase en contacto con el punto de compra del artículo.

Por favor complete el electrónico Formulario de servicio, que luego se enviará al Servicio Técnico de Bach Sport. Dentro de unos pocos días hábiles, el Servicio Técnico se comunicará con usted por teléfono para obtener información sobre más procedimientos con la queja.

Proporcione la descripción más precisa de la falla, lo que nos permitirá reparar rápidamente y ahorrar tiempo.

Información importante:

En caso de queja, el cliente está obligado a informar al vendedor por teléfono. El producto anunciado envía al comprador completo con todo el equipo y comprobante de compra (recibo fiscal, factura o billete de embarque de mensajería) a su cargo, y el envío de devolución con los bienes reparados/reemplazados se envía a nuestro cargo, pero solo si la queja estaba justificada. No se considerarán las quejas sobre incompletas o sin prueba de compra y la posible devolución de los bienes solo se realizará después de pagar los gastos de envío. No aceptamos mercancías no reportadas por teléfono para quejas. El comprador es responsable de la entrega efectiva del artículo a la sede de nuestro sitio web.

Organización del Servicio Técnico:

• Dirección: Bacha Sport, ul. Kozielska 439, 44-164 Gliwice.
• El servicio técnico está abierto de lunes a viernes de 7.30 a 15.30.
• El punto de atención al cliente está abierto de lunes a viernes de 8:00 a 16:00 horas.
• Contacto:
  • Tel: 32 302 97 18
  • Correo electrónico: serwis@bachasport.pL.