Beschwerden

Im Falle eines Hardwarefehlers wenden Sie sich bitte an die Artikelkaufstelle.

Bitte geben Sie die elektronische ein Serviceformular, die dann an den Bach Sport Technischen Service geschickt werden. Innerhalb weniger Werktage wird sich der Technische Service telefonisch mit Ihnen in Verbindung setzen, um weitere Informationen über weitere Verfahren mit der Beschwerde zu erhalten.

Bitte geben Sie die genaueste Beschreibung des Fehlers an, die es uns ermöglicht, schnell zu reparieren und Ihre Zeit zu sparen.

Wichtige Informationen:

Im Falle einer Reklamation ist der Kunde verpflichtet, den Verkäufer telefonisch darüber zu informieren. Das beworbene Produkt versendet den Käufer komplett mit allen Geräten und Kaufbelege (Kalerquittung, Rechnung oder Kurierschein) auf eigene Kosten, und die Rücksendung mit der reparierten/ersetzten Ware wird auf unsere Kosten versandt, jedoch nur, wenn die Reklamation gerechtfertigt war. Reklamationen über unvollständige oder ohne Kaufbelege werden nicht berücksichtigt und die mögliche Rücksendung der Ware erfolgt erst nach Bezahlung der Versandkosten. Wir akzeptieren keine telefonisch gemeldeten Waren für Reklamationen. Der Käufer ist für die effektive Lieferung des Artikels an den Sitz unserer Website verantwortlich.

Organisation des technischen Dienstes:

• Adresse: Bacha Sport, Ul. Kozielska 439, 44-164 Gliwice.
• Der technische Service ist von Montag bis Freitag von 7.30 – 15.30 Uhr geöffnet.
• Der Kundendienst ist von Montag bis Freitag von 8.00 bis 16.00 Uhr geöffnet.
• Kontakt:
  • Tel: 32 302 97 18
  • E-Mail: serwis@bachasport.pL